Handelsvilkår

Betingelser og vilkår for bruk av nettsiden

Nettsiden eies og distribueres av BESTSELLER HANDELS B.V., foretaksnummer 59896604 i Holland, Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holland. Alle navn, merker, varemerker og logoer på nettsiden eies av BESTSELLER A/S i Danmark eller tilknyttede selskaper og partnere. Alle navn, merker, varemerker og logoer er beskyttet ved opphavsrett og/ eller registrerte varemerker, og kan kun brukes ved tillatelse fra BESTSELLER A/S eller den respektive eier av disse rettighetene.

Innholdet på nettsiden som tekst, grafikk, ikoner, bilder, videoer, lydfiler og software eies av BESTSELLER HANDELS B.V. eller BESTSELLER A/S eller tilknyttede selskaper og partnere. Nedlasting av innhold fra nettsiden er kun tillat til personlig, ikke-kommersielt bruk, forutsatt at opphavsretten holdes intakt. Du kan verken kopiere, trykke eller distribuere innhold fra nettsiden til offentlig, kommersielt eller annet bruk uten tillatelse fra BESTSELLER HANDELS B.V., BESTSELLER A/S eller deres tilknyttede selskaper og partnere, slik det vil kunne foreligge.

BESTSELLER HANDELS B.V. gir ingen garantier for nøyaktigheten av informasjonen på nettsiden. Du er likevel alltid velkommen til å kontakte oss hvis du finner ukorrekt informasjon på nettsiden. BESTSELLER HANDELS B.V. er til enhver tid forbeholdt retten til å endre innholdet på nettsiden uten forhåndsadvarsel.

Vi gjør deg oppmerksom på at vi noen ganger linker til hjemmesiden www.bestseller.com. Denne siden er eid av BESTSELLER A/S i Danmark, og ikke av online shoppen BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holland. Hvis nettsiden linkes til en tredjepart, gir BESTSELLER HANDELS B.V. ingen garantier for innholdet på denne partens nettside. Forbindelsen er laget for din bekvemmelighet alene, og det er på egen risiko at du besøker nettsiden til en tredjepart.

Les mer om hvordan vi behandler personopplysninger i våre Personvernregler.

Handelsvilkår

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle leveranser fra BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holland, foretaksnummer 59896604 («BESTSELLER»), til kunder som bestiller varer fra BESTSELLERs nettbutikk.

1. Kontraktsinngåelse

Det foreligger en endelig og bindende avtale mellom deg og BESTSELLER når din bestilling er blitt bekreftet av BESTSELLER. BESTSELLER sender en ordrebekreftelse til deg via e-post når bestillingen er blitt akseptert og avsendt. Kvitteringen for bestillingen, som mottas umiddelbart etter at du har avgitt din bestilling, er ikke en ordrebekreftelse.

Du kan kun kjøpe produkter i BESTSELLERs nettbutikk som privat forbruker og ikke som bedriftskunde.

Send-fra-butikk

I visse situasjoner kan bestillingen / deler av bestillingen utføres av en BESTSELLER-butikk (heleid av BESTSELLER-gruppen) i tilfelle varene er utsolgt i BESTSELLERs nettbutikk. I slike tilfeller overtar BESTSELLER-butikken bestillingen / deler av bestillingen som en direkte selger i stedet for BESTSELLER. BESTSELLER bærer all risiko og er i siste instans ansvarlig for gjennomføring av hele bestillingen.

Rettferdig bruk

BESTSELLER forbeholder seg retten til å forhindre personer i å handle via BESTSELLER nettbutikk ved tilfeller av et høyt antall retur.

Dessuten kan deaktivering av kundekontoer også utløses ved mistanke om svindel.

2. Priser, gebyrer og frakt

Alle priser er inkl. mva og andre avgifter. Gjeldende pris er den som er angitt i BESTSELLERs nettbutikk for pågjeldende vare på bestillingsdatoen.

BESTSELLER forbeholder seg retten til å endre priser som eventuelt er feilaktig angitt i BESTSELLERs nettbutikk. BESTSELLER tar videre forbehold for prisendringer og for endringer av gebyrer og/eller andre kostnader som måtte være angitt i BESTSELLERs nettbutikk til enhver tid, f.eks. på grunn av endringer i mva-satser eller andre offentlige gebyrer og avgifter, økende kostnader eller som følge av den normale utviklingen i detaljprisene.

Vær oppmerksom på at noen banker krever transaksjonskostnander for internasjonale transaksjoner i vår nettbutikk. Denne avgiften er pålagt av banken, og BESTSELLER kan ikke refundere den. For mer informasjon, ta kontakt med banken din.

Fraktpriser ved bestilling av varer i BESTSELLERs nettbutikk:

• Levering til nærmeste utleveringssted: 69,00 NOK

BESTSELLER Handels B.V. bistår ikke i momsrefusjon for kjøp av produkter fra vår nettbutikk, som er eksportert utenfor EU av enkeltpersoner eller bedriftskunder. Dette gjelder også produkter som er kjøpt med Klikk&Hent. Derfor er ikke BESTSELLER-butikker, som tilbyr Klikk&Hent-tjenesten, forpliktet til å bistå i refusjon av merverdiavgift på varer kjøpt fra BESTSELLER Handels B.V.

3. Betaling

Når du bestiller varer i BESTSELLER nettbutikken, er det mulig å benytte følgende betalingsalternativer:

• Kreditt og debetkort (VISA, Mastercard, AMEX, Maestro) Denne betalingsmåten krever et gyldig kreditt- eller debetkort. Vi forbeholder oss retten til å kontrollere gyldigheten av kortet. Beløpet vil bli reservert på kortet ditt og vil bli belastet etter forsendelse av varene.

• PayPal Denne betalingsmåten krever en PayPal-konto, som du må logge inn på i betalingsprosessen. Hvis du ikke har en PayPal-konto, kan du enkelt registrere deg på deres hjemmeside.

• BESTSELLER Gavekort Du kan betale for bestillingen din helt eller delvis med ditt BESTSELLER gavekort. Hvis saldoen på gavekortet ditt overstiger bestillingsbeløpet, blir saldoen på gavekortet ditt justert tilsvarende.

• Klarna faktura Denne betalingsmåten tilbys i samarbeid med Klarna Bank AB. Betalingsperioden er 14 dager etter forsendelse av varene. Når du velger denne betalingsmåten inngår du en avtale med Klarna direkte som er underlagt Klarnas Vilkår og betingelser for Klarna faktura og Personvernforordning. Hvis du ikke kan godta Vilkår og betingelser og Personvernforordning, vennligst velg en annen betalingsmåte.

Betalingsmåtene Klarna faktura og Klarna konto er kun tilgjengelige i tilfelle en positiv kredittvurdering. I løpet av bestillingsprosessen og håndteringen av kjøpet videresender vi dine data til Klarna for en adresse og kredittsjekk. Vi kan bare tilby deg tilgjengelige betalingsmåter basert på resultatet av kredittsjekken. Generell informasjon om Klarna og bruksbetingelsene finner du på klarna.com.

Alle betalinger er underlagt kontroll og autorisasjon fra både kortutsteder/betalingsleverandør og oss for å opprettholde sikkerhet og forhindre svindel. Vi forbeholder oss retten til å avvise visse betalingsmåter og/eller referere til en annen betalingsmåte, avhengig av omstendighetene.

4. Levering

Med mindre du har fått annen informasjon, er leveringstiden fra du har lagt inn en bestilling 5-7 virkedager.

BESTSELLER er ikke forpliktet til å levere varer som er utsolgt fra lager.

5. Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra den inngåtte kontrakten uten å måtte oppgi noen grunn.

Returrett

• Returretten gjelder i 100 dager – vi refunderer imidlertid kun leveringskostnadene dersom du benytter deg av din rett til å angre kontrakten innen 14 dager. For ytterligere informasjon om refusjon av leveringskostnader, vennligst se nedenfor angående tilbakebetaling.

• Perioden beregnes fra dagen du mottok varen. Faller siste dag for utøvelse av angreretten på en helligdag, en lørdag, en søndag, grunnlovsdag, 24. desember eller 31. desember, utløper fristen neste virkedag.

• Angrefristen er overholdt dersom du sender inn ditt varsel om bruk av angreretten før angrefristen er utløpt.

Annullere avtalen

• Vil du gjøre angreretten gjeldende, skal du meddele BESTSELLER din beslutning om å angre den inngåtte avtalen i en utvetydig erklæring. (BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holland, att.: E-commerce Kundeservice, e-postadresse: customerservice@bestseller.com).

• Denne uttalelsen kan enkelt sendes til Kundeservice via vårt kontaktskjema.

• Du kan også bruke dette SKJEMAET FOR TILBAKETREKKING AV SAMTYKKE, som imidlertid ikke er obligatorisk.

• Vær oppmerksom på at adressen hvis utvetydige uttalelse om å trekke seg fra kontrakten må sendes til, er forskjellig fra adressen for retur av produkter. Adressen for å returnere produktene er oppført under “Retur av varer”.

• Mottar vi varene retur uten en melding fra deg om at du gjør bruk av angreretten, betrakter vi returneringen av varene som bruk av retten til å angre kjøpet.

Tilbakebetaling

• Hvis du gjør bruk av angreretten innen 14 dager fra datoen du mottar godene, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (uten ekstra kostnader, dersom du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste formen for standard levering som vi tilbyr).

• Dersom du benytter deg av din rett til å angre kontrakten mellom 15 og 100 dager fra datoen du mottar godene, vil vi ikke refundere leveringskostnadene.

• Vi refunderer betalingene dine uten unødvendig forsinkelse og ikke senere enn 14 dager etter datoen vi har mottatt din forespørsel til å benytte deg av angreretten. Vi gjennomfører en slik tilbakebetaling med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har innvilget i noe annet. Under alle omstendigheter blir du ikke pålagt noen former for gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

• Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene retur, eller til du har fremlagt dokumentasjon for at du har returnert varene, avhengig av hva som er tidligst.

• Ved delvis retur, vil du ikke få tilbakebetalt leveringskostnaden.

Retur av varer

• Du skal returnere varene til BESTSELLER uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra den datoen du informerte oss om at du gjør angreretten gjeldende. Returneringen anses for å være rettidig dersom varen er innlevert til postforsendelse eller annen form for forsendelsestjeneste som er ansvarlig for å sende varen til BESTSELLER, innen utløpet av disse 14 dagene. Som bevis for rettidig retur av varen skal du kunne fremlegge kvittering for innlevering til postkontor eller lignende for forsendelse.

• Ved retur vil du stå for de direkte kostnadene ved å returnere varene (porto/frakt).

Hvis du returnerer varene med vår returetikett, vil du bli belastet et beløp på 19,95 NOK. Vi belaster kostnadene av retur per ordre returnert til oss.

• Varer returneres til BESTSELLER på følgende adresse: BESTSELLER Commerce Poland Sp. z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 Łozienica, Poland.

• Du kan finne mer informasjon om hvordan du returnerer varer HER.

Brukte/skadede varer

• Du er bare ansvarlig for verdifall på verdien av varene forårsaket av annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme typen, kvaliteten og funksjonen til varene.

• Noen av varene våre er forseglet med

[5]: